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Frage gestellt am 10.06.2009 15:35:32

Probleme mit Telecom

Guten Tag, wir sind im Februar diesen Jahres zur Telecom mit unserem Telefonanschluß gewechselt ( vorher HTP ) lt Internet und Aussage im T- Punkt gab es für Neukunden eine 100 Euro Begrüßungsgeld Aktion. Diese sollte auf der Rechnung dann als Gutschrift erscheinen. Das war nach der Ersten Rechnung im März nicht der Fall. Mann sagte uns es kann bis zu 3 Rechnungen dauern. Das ist nun vorbei und es tut sich einfach nichts. Wir werden immer nur vertröstet und um Zeit gebeten. Was können wir nun noch tun? Mit freundlichen Grüßen H. Eckert